Tisztelt Szakértő!
2013. májusáig 7 éves kislányom után emelt összegű családi pótlékban és GYES-ben részesültem.Még ugyanebben a hónapban benyújtottam a szakorvos által kiállított új igazolást a területileg illetékes MÁK-hoz,de ezt a kérelmemet az új törvénymódosításra hivatkozva az Államkincstár elutasította.Ezen döntés ellen 2013. június 25-én fellebbeztem,de határozatot még a mai nem kaptam.Telefonon illetve személyesen már többször érdeklődtem az ügyfélszolgálatnál,de a válasz szinte mindig ugyanaz volt;legyek türelemmel.November 28-án ismételten felhívtam az ügyfélszolgálatot,akkor az ügyintéző Hölgy újból felvette az adataimat és megígérte megsürgeti az ügyemet,mivel a felterjesztéshez ( a felterjesztés július 4-én történt ) számítva 30 napon belül választ kellett volna kapnom.Ez a sürgetés olyannyira "sikerült",hogy már a decemberi normál összegű családi pótlék sem érkezett meg a bankszámlámra.Emiatt a mai napon újfent telefonáltam,és újabb adatfelvétel után közölték,még mindig nincs határozat,de megígérték,hogy még a héten utalják az elmaradt családi pótlékot.Kérdésem a következő lenne,mit tehetnék,illetve mire hivatkozhatnék,hogy ügyemben végre határozat szülessék?A munkahelyem szerint a fellebbezésemtől függetlenül kapnom kellett volna egy GYES megszüntető határozatot is,de sajnos még ez sem érkezett meg.Valóban így van?Válaszát előre is köszönöm!Üdvüzlettel:Judit