SZAKÉRTŐKMUNKAKÖZVETÍTŐKALKULÁTORFOGANTATÁSTERHESSÉGBABAGYEREKNEVELÉSTB, PÉNZÜGYEKÉLETMÓD, EGÉSZSÉGSZABADIDŐRECEPTEK

Fontos tudnivalók az internetes vásárlásokról

Családinet [cikkei] - 2009-04-02
Az Internet elérhetőségének terjedésével egy olyan kereskedelmi ágazat teremtődött meg, amely kifejezetten a világháló segítségével kívánja kiszolgálni a fogyasztók igényeit.

A webáruházakban történő vásárlás azonban minden kényelme és újszerűsége mellett számos fogyasztói kockázatot rejt magában, amely kellő gondosság mellett jó eséllyel kizárható.

Éppen ezért a megbízhatóság lett az elsődleges szempont, hiszen nem biztos, hogy amit olcsóbb árfekvés mellett egy kevésbé megbízható üzletnél megrendelünk, az összességében nyereségként fog jelentkezni - lehet ugyanis, hogy az áru nagy sokára, vagy soha sem fog megérkezni, vagy nem az érkezik, amit rendeltünk.

Jó, ha tudjuk...

A fogyasztók biztonsága - és bizalma megteremtése - érdekében jogszabály írja elő, hogy melyek azok az adatok, amelyeket a weboldalon el kell helyezni. A legfontosabb kötelezően feltüntetendő információk a következők: a szolgáltató neve, lakcíme, székhelye, telephelye, elérhetőségei, különösen elektronikus levelezési címe.

A sorolt adatok biztosítják, hogy bármely probléma felmerülése esetén felvehessük a kapcsolatot az értékesítő féllel.

Egyértelműen jelzésre kell kerüljön továbbá, hogy a weboldalon kínált áruk ellenértéke magában foglalja-e a közterheket, valamint a rendelt termék vevőhöz való eljuttatásának költségét. Előfordulhat ugyanis, hogy a szállítási költséggel növelt összeg a kiemelten kedvező árú termék esetében is magasabb végösszeget eredményez, mint egy másik webáruházból történő vásárlás költségvonzata.

Az ellenérték fizetési módja tekintetében is lehetőség nyílik visszaélésekre abban az esetben, ha nem utánvéttel, vagy átutalással, hanem csupán bankkártyás fizetéssel teljesíthető az értékesítő felé a fogyasztó fizetési kötelezettsége. Megjegyzendő, hogy az elektronikus fizetéssel szembeni nagyfokú bizalmatlanságban változást a dombornyomású bankkártyák, az elektronikus aláírás és a biztonságos elektronikus tranzakciók terjedése hozhat.

Jó, ha tudjuk...

...hogy a weboldali tájékoztatásnak ki kell térnie arra is, hogy az internetes megrendelés és termékkiszállítás esetében a termék átvételétől számított 8 munkanapon belül a fogyasztót úgynevezett indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Meghatározott esetek kivételével - amelyekről szintén információt kell adnia a webáruház üzemeltetőjének - tehát az elálláshoz nem szükséges, hogy a termék hibás, vagy bármely okból kifogásolható legyen.

Mindezen többletjogosultságtól függetlenül is - ha nem ismerjük az áruházat - először érdemesebb kisebb értékű árut rendelni, ezáltal tesztelni a szolgáltatás minőségét. Ebben az esetben is kerüljük el azokat a weboldalakat, amelyek a fentebb sorolt, különösen pedig az azonosító adataikat nem közlik maradéktalanul.



Jó, ha tudjuk...

Az olyan webhelyek esetében, amelyek egy emeltdíjas sms áráért szoftverek, vagy éppen mobiltelefonos alkalmazások letöltési lehetőségét kínálják, s nem találunk adatokat arról, hogy kinek is fizetünk az sms elküldésével, szintén óvatosnak kell lenni.

Ehhez hasonló mechanizmussal működik a modemes Internet-elérhetőséggel rendelkezőket veszélyeztető "modem hi-jacking" jelenség is, amelynek lényege abban áll, hogy egy időkorlátok nélküli, emelt díjas hívást indukál egy weboldalon lévő letöltési lehetőségre való lépés. Előfordulása az egyre inkább közkedvelt, többnyire hang- és képi anyagok letöltésének lehetőségét kínáló honlapokon gyakoribb. Egyes oldalak ugyanis arányosan olcsóbb áron előzetes betekintési lehetőséget biztosítanak a tartalmakba, amely funkció választását követően átirányítják a látogatót egy - általa meglátogatni nem szándékozott - oldalra, amelynek használati tarifái jellemzően jóval magasabbak az általa felkeresett oldalénál, és ily módon a választott szolgáltatás az egyszeri letöltés költségeinek többszörösébe kerülhet.

Jó, ha tudjuk...

Ki kell térnünk az online aukció - internetes börze keretében történő áruvásárlás - egyre terjedő jelenségére is, amely a már említetteknél is nagyobb veszélyeket rejt magában. A fogyasztó ugyanis általában nem tudja, hogy igényét kivel szemben tudja érvényesíteni, hiszen leggyakrabban csak nick-névvel jelentkeznek be az aukciókban részt venni szándékozók. Ezen túl is többnyire olyan termékek cserélnek gazdát, amelyek leginkább nem újak, és az újszerűségük, ezen túl pedig az eredetiségük is megkérdőjelezhető, így a vásárolni szándékozó nem lehet biztos abban, hogy a termékre vonatkozóan megadott adatok megfelelnek-e a valóságnak.

Összefoglalásképpen tehát azt tanácsoljuk, hogy a kiszemelt webáruházban csak akkor vásároljunk, ha a legfontosabb - fentiek szerinti - fogyasztói tájékoztatásokat maradéktalanul megtaláljuk, hiszen ekkor bízhatunk abban, hogy jogszerűen működő, a fogyasztói jogokat tiszteletben tartó kereskedelmi helyet sikerült találnunk.

Végezetül arra is felhívjuk a figyelmet, hogy saját védelmünk érdekében a megrendelés folyamatát, valamint az általános szerződési feltételeket nyomtatás vagy a weboldal mentése útján archiváljuk, amelynek segítségével a megrendelés konkrét adatait a későbbiekben is bizonyítani tudjuk.

forrás: nfh.hu

(A hozzászólások megjelenítéséhez jelentkezz be Facebookra!)

LEGOLVASOTTABB

Őrizetbe vettek egy 13 éves fiút, miután játszótéri balesetben meghalt egy 12 éves gyerek

Tragédia történt egy játszótéren: egy 12 éves fiú életét vesztette, miután leesett a körhintáról, amelyet egy elektromos kerékpár segítségével hajtottak meg. A rendőrség egy 13 éves fiút gyanúsítottként vett őrizetbe.

Kettős tragédia: egy édesapa a fia temetésén halt meg

Egy brit család szívszorító veszteségen ment keresztül, amikor Norman "Nosha" White, egy szerető apa meghalt szívrohamban fia temetésén Middlesbrough-ban. A család már amúgy is egy mély gyásszal küzdött, hiszen a fiút, David Beilickit temették augusztus 21-én, amikor az újabb tragédia lecsapott rájuk. Ez a kettős gyász mély emberi fájdalmat és összetartást mutat fel, amely mindenki szívét megérinti.

Kétéves fiú halt meg, miután az orvosok sűrített levegővel próbálták eltávolítani az orrába szorult pattogatott kukoricát

Egy rendkívül felkavaró eset rázta meg Brazíliát, amikor egy két éves kisfiú vesztette életét azután, hogy az orvosok súlyos hibát követtek el egy egyszerű orrdugulás kezelése során. A fiú orrába szorult pattogatott kukoricaszem eltávolítása közben alkalmazott sűrített levegős eljárás következtében a gyermek tüdeje és gyomra is megrepedt, ami végzetesnek bizonyult.

2025/26-os tanév rendje és naptára: szünetek, vizsgák, felvételik, beiratkozások és érettségi időpontok

Hivatalossá vált a 2025/26-os tanév rendje: összesen 181 tanítási nap várja a diákokat, az első óra szeptember 1-jén csenget be, a nyári szünet pedig június 20-án kezdődik. Összegyűjtöttük a legfontosabb időpontokat a szülőknek és diákoknak - szünetek, vizsgák, felvételik, beiratkozások és témahetek részletesen.

Egy fiú, aki rendkívül ritka bőrbetegséggel született - így néz ki ma Tomm Tennent felnőttként

Amikor 1993-ban megszületett az ausztrál kisfiú, Tomm Tennent, az orvosok és a szülei is megdöbbentek: úgy tűnt, mintha "túl sok bőrrel" jött volna világra. Ritka állapota évekig rejtély maradt, és még a szakemberek sem tudták pontosan, mi állhat a rendellenesség hátterében. A kisfiú története azonban nemcsak orvosi különlegesség, hanem inspiráló példa is arra, hogy a szeretet és a kitartás milyen messzire vezethet.

© 2004-2022 Családi Háló Közhasznú Alapítvány - minden jog fenntartva.
Ügynökségi értékesítési  képviselet: Adaptive Media
ADATVÉDELMI BEÁLLÍTÁSOK
A szerkesztő ajánlja