Képzeld el: túl vagytok a vérvételen, az orvos szerint elkészült a lelet, te pedig este belépsz az EESZT-be. A saját dokumentumaid ott sorakoznak, a gyerekedét viszont sehol sem találod. Ilyenkor könnyű azt hinni, hogy a labor elfelejtette feltölteni az eredményt. Először azt érdemes tisztázni, hogy van-e rögzített hozzáférésed a gyermeked adataihoz.
Miért nem jelennek meg automatikusan a gyereked leletei?
A szülői hozzáféréshez az EESZT-ben külön rögzített törvényes képviseleti jogosultság szükséges. Önmagában attól, hogy te vagy az édesanyja vagy édesapja, a saját belépésed után még nem jelennek meg a gyermek dokumentumai. Ezt a jogosultságot a Kormányablakban kell bejegyeztetni, a képviseletet igazoló iratok bemutatásával, az EESZT hivatalos tájékoztatója szerint.
Ha már elintézted a hozzáférést, akkor is át kell váltanod a gyermeked adataira. A saját fiókodban továbbra is a saját leleteidet látod. Ha két gyermeked van, mindkettő képviseletét külön kell rögzíttetned, és kereséskor a megfelelő gyermeket kell kiválasztanod.
Hogyan kérhetsz szülői EESZT-hozzáférést?
Bármelyik Kormányablakban kezdeményezheted a törvényes képviseleti jogosultság rögzítését; az eljárás illetékmentes. Az ügyintézőnek mondd el, hogy kiskorú gyermeked EESZT-ben tárolt egészségügyi dokumentumaihoz szeretnél hozzáférni. A szükséges nyomtatvány neve: „Kérelem törvényes képviseleti jogosultság EESZT-ben rögzítésére”. Az aktuális űrlap az EESZT képviseleti oldaláról tölthető le.
Indulás előtt készítsd össze az iratokat:
- a saját személyazonosító okmányodat és lakcímkártyádat;
- a gyermek születési anyakönyvi kivonatát;
- a gyermek TAJ-kártyáját is érdemes magaddal vinni a pontos azonosítóhoz;
- ha a szülői felügyeletről bíróság döntött, az ezt rendező ítéletet vagy az egyezséget jóváhagyó végzést;
- gyámként a gyámkirendelésről szóló gyámhatósági határozatot.
Az igazoló okirat a családi helyzettől függ. Válás vagy rendezett szülői felügyelet esetén ezért ne csak az anyakönyvi kivonattal készülj. Ha bizonytalan vagy, időpontfoglalás előtt kérdezz rá a Kormányablaknál, mely iratot kérik az ügyedben.
Mindkét szülőnek külön kell intéznie?
Mindkét szülő jogosultságát külön kell rögzíteni. Ha anya már látja a leleteket, abból apa még nem kap hozzáférést. Ugyanakkor nem feltétlenül kell együtt megjelennetek: az egyik szülő megfelelő, az ügyintézésre szóló meghatalmazással a másik jogosultságának rögzítését is kérheti.
Külön élő szülőknél az igazolt szülői felügyeleti jog számít. Az EESZT GYIK szerint az ilyen joggal rendelkező szülő képviseletének rögzítését a másik szülő nem tilthatja meg. A jogosultság megváltozását azonnal, de legkésőbb nyolc napon belül be kell jelenteni.
Hol keresd a leletet a hozzáférés rögzítése után?
A gyermek képviseletéhez a saját elektronikus azonosításoddal lépj be, majd válaszd ki a gyermekedet. Ehhez a hozzáférési módhoz nem a gyermek jelszavára van szükséged.
- Nyisd meg az EESZT lakossági belépési oldalát, és használd a saját Ügyfélkapu+ vagy DÁP-azonosításodat.
- Belépés után a felhasználóváltásnál válaszd ki a képviselt gyermeket, illetve a hozzá tartozó TAJ-számot.
- A régi Lakossági Portálon az „Ellátások” alatt keresd az „Egészségügyi dokumentumok” menüpontot.
- Állíts olyan időszakot, amelybe a vizsgálat belefér, és ellenőrizd, nem szűkítetted-e túlságosan a dokumentumtípust.
A rögzített képviselettel az EgészségAblak mobilalkalmazásban is megtekinthetők a képviselt személy adatai, felhasználóváltás után. A lakossági weboldal közben megújul: az EESZT oldalválasztója az új EgészségAblak webes felületét is kínálja. A régi és az új felületen a menüpontok elnevezése, helye eltérhet.
Mi változik 14 és 18 éves korban?
A 14. születésnap önmagában nem zárja ki a szülői képviseletet. A hivatalos útmutató a 14–18 éves, szülői felügyelet vagy gyámság alatt álló kiskorúaknál is lehetővé teszi a törvényes képviselet rögzítését.
A nagykorúvá váláskor viszont a beállított szülői képviseleti jogosultság automatikusan megszűnik. Ha felnőtt gyermeked később is szeretné, hogy segíts az ügyeiben, megfelelő meghatalmazást adhat. Figyeljetek a típusára: az eRecept kiváltására szóló meghatalmazás és a Lakossági Portál, illetve az EgészségAblak funkcióinak elérésére adott meghatalmazás külön lehetőség. A gyógyszerkiváltásra jogosító meghatalmazásból ne következtess automatikus lelethozzáférésre.
Van hozzáférésed, mégsem találod az eredményt?
Először ellenőrizd a kiválasztott gyermeket, a dátumszűrést és a dokumentumok menüpontját. Az Eseménykatalógus és az egészségügyi dokumentumok tárháza eltérő tartalmat mutat: egy ellátási esemény megjelenése mellett a keresett leletet külön kell megtalálnod.
Az EESZT-ben az intézmények által feltöltött dokumentumok érhetők el. Ha a megfelelő keresés után sincs ott az eredmény, a vizsgálatot végző rendelőnél vagy labornál érdeklődj, elkészült-e és feltöltötték-e. Ha a gyermek a felhasználóváltásnál sem jelenik meg, a képviselet rögzítését és az azonosító adatokat kell ellenőriztetni. Általános tájékoztatást az Egészségvonal 1812-es számán kérhetsz; ha a lelet sürgősen kell a további ellátáshoz, közvetlenül az ellátóhelytől kérj másolatot.