Az érintettek nem szívesen szólalnak meg a témában. Amiről nem beszélünk, az nem is létezik és a lehető legtovább halogatják a helyzet megoldását.
A valódi változást eredményező változtatások halogatása, az utolsó pillanatban tűzoltó jelleggel meghozott döntések következményeként valóban veszélybe kerülhet a vállalkozás túlélése.

Merre van a fény az alagút végén ebbel a nehéz helyzetből? Milyen megoldások vannak, amelyeknek a segítségével megoldható ez a dolog dacára annak, hogy a magyarországinál sokkal fejlettebb, társadalmilag és gazdaságilag stabilabb országok családi vállalkozásai is hasonló akadályokkal küzdenek?

Mindig van megoldás

A statisztikák szembe állítanak minket a kegyetlen valósággal, miszerint csupán a vállalkozások egyharmada képes túlélni az első generációváltást. A második szakasz eredményessége 13% és a harmadik váltás csupán 3%-ban bizonyul eredményesnek. Ennek az emberi tényező a legfontosabb oka, független a gazdasági és a környezetei összetevőktől. A család és a vállalkozás közötti határvonal sohasem éles. A szerepek a sikerek, örömök és a fiaskók mind hatnak egymásra, ahogyan a családtagok is, mindezek miatt pedig sok feszültség keletkezhet a családtagok között.

A család és a cég nem ugyanaz

Amikor a magánélet és a munka nem fonódik össze és az egyik területen gondok vannak, akkor gondoskodunk róla, hogy ne hasson a másik területre is. A magánéleti gondok kissé csökkentik a teljesítményünket a munkában, de azért megoldjuk. A kollégákkal nem kell a családi veszekedéseket lefolytatni a munkahelyen, mert azt otthon hagyhatjuk. A családi cégben ez nem megy ilyen egyszerűen. Ahhoz, hogy ez elkerülhető legyen, meg kell tanulnunk tudatosan különválasztani a családi életet és a céget, mind a kommunikációban, mind az üzletben. Ehhez nélkülözhetetlen a szakember segítsége, aki érzelmi befolyás nélkül segít végigvinni a generációváltást. Nem ad igazat senkinek, hanem higgadtan, a tényekre szorítkozva keres megoldásokat a vállalkozás gördülékeny és sikeres működtetéséhez.

Végi kell járni az utódnak a szamárlétrát?

Nagy kérdés szokott lenni a családi vállalkozásokban, hogy a felnövő gyermek vajon az adott vállalkozásban milyen szerepet fog majd betölteni. Az alapító tulajdonos vágya persze mindig az, hogy a felépített birodalma tovább éljen és a pénz, amit termel, a család javát szolgálja továbbra is. Ilyenkor van a szerencsés helyzet, hogy a gyermeknek tetszik ez az út és örömmel kapcsolódik bele a közös munkába. Az alapító nézőpontja szerint a nyarakat a diákévei alatt a vállalkozásban dolgozva tölti a felnövekvő gyermek. Az alkalmazottak szeme előtt nő fel, és amikor a főnöki székbe kerül, csodálkozik rajta, hogy a régi dolgozók még mindig csak a főnök gyerekét látják benne és nem veszik komolyan.

Mi a gond ezzel és mi a megoldás?

Számos tapasztalat mutatja, hogy a céget nem az az utód tudja hitelesen és sikeresen kormányozni, aki a cégben nőtt fel, hanem az, aki már máshol bizonyított. Egyetemet, főiskolát végzett, karriert épített és megfontolt, kiforrott vezetőként örököli meg a családi cég vezetői székét. Az alkalmazottak számára nem a főnök protekciós gyereke, akinek csak bele kellett születnie a bársonyszékbe, hanem az új főnök, akit saját jogán lehet tisztelni a tudása, a hozzáértése és a megfontolt döntései alapján.

Amikor nincs családon belül alkalmas utód

Van az az eset amikor van ugyan látszólag a cég továbbvitelére alkalmas utód, de neki nem teszik ez a hivatás, mert annyi feszültség van a családtagok között a munkával kapcsolatban, hogy inkább elmegy a világ másik végére önkéntesnek, csak kimaradhasson ebből az egészből. Ezzel nem oldja meg a helyzetet, de legalább kimarad belőle. Ilyenkor derül ki, mennyire könnyen adaptálódik az alapító a változásokhoz és nyitott-e az alternatív megoldásokra. Azon túl, hogy alkalmazkodni kell a piaci igényekhez, a növekvő megrendelésekhez, megoldást kell találni az utódlás kérdésére. Mindez rugalmas vezetői hozzáállást igényel. Ha ez hiányzik, akkor a vezető nyugdíjba vonulásával valószínűleg a cég is meg fog szűnni.

A felelős vezető hajlandó külső segítséget elfogadni

Ilyenkor a felelős vezető külső segítséget kér, aki megtalálja a cég számára a generációváltásnak az éppen adott helyzethez leginkább alkalmas formáját. Ez egy nagyon fontos lépés a siker felé vezető úton. A generációváltásban tapasztalt szakértő olyan új nézőpontokat tud kínálni, amelyek mentén megszülethet a lehető legjobb megoldás.
Nem minden vállalkozás alkalmas rá, hogy több generáción át működjön csakis a családtagok közreműködésével. Van, amikor a családon kívüli vezetőt kell megbízni, mert a családon belül lehetetlen megoldást találni. Ilyenkor ahhoz, hogy valóban a sajátjaként tudja kezelni a cég ügyeit, általában tulajdonrészt is kap. Ezt nyilván nem mindig könnyű elfogadni a leköszönő tulajdonos vezetőnek, de sokkal jobb megoldás, mint hagyni, hogy megszűnjön a cég. Így továbbra is tudja biztosítani a család megélhetését.

Miben segíthet a külső tanácsadó?

A jó tanácsadó érzelmileg és szakmailag független a cégtől és rálát az üzlet értékrendszerére és a családtagok érzelmi viszonyaira. Rendszerbe foglalja a vállalkozás szükségleteit és a családtagok igényeit a jövőre vonatkozóan. A segítségével a család saját alkotmányt hozhat létre, keretet adva a további közös munkához. A családi alkotmány az adott család és a cég konkrét igényei alapján készül el. Tudatossággal, nyitottsággal és tervezéssel a legbonyolultabb generációváltás is megoldható a család és a vállalkozás gördülékeny működése érdekében.

Kép: Andrea Piacquadio fotója a Pexels oldaláról